komunikacjawewnetrzna.mazowsze.pl

Program- Wymiary inteligencji emocjonalnej - Kompetencje osobiste: samoświadomość, samoregulacja, motywacja - Kompetencje społeczne: empatia, umiejętności społeczne - Inteligencja emocjonalna w biznesie: wpływanie na innych, porozumiewanie się, łagodzenie konfliktów, przewodzenie, katalizowanie zmian, tworzenie więzi, współpraca, umiejętności zespołoweCel szkoleniaInteligencja jest zdolnością przystosowywania się do nowych wymagań przez odpowiednie wykorzystanie zdolności spostrzegania i wyciągania wniosków. Jej emocjonalna odmiana, wyraża się w znajomości własnych emocji, umiejętn...

: szkolenia i rozwój, leadership - budowanie zespołu, samodoskonalenie,

Program- Zasady udzielania konstruktywnej pochwały i konstruktywnej krytyki pracownikowi - Rola motywatorów zewnętrznych i wewnętrznych - Prowadzenie rozmów motywujących z pracownikami - Radzenie sobie z brakiem dyscypliny - Integracja zespołu pracowników wokół wspólnych celów - Metody angażowania i zachęcania pracowników do realizacji zadańCel szkoleniaWarsztat ten ma pokazuje uczestnikom znaczenie motywowania pracowników w skutecznym kierowaniu zespołem. Uczy tworzenia warunków rozwoju pracowniików w ramach zespołu, pokazuje jak skutecznie motywować ludzi z pomocą motywacji zew...

: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie, leadership - budowanie zespołu,

Program1. Assessment Center / Development Center- definicja 2. Model sita vs. model inwestycji w kapitał ludzki 3. Typowe elementy Assessment Center 4. Assessment Center – założenia metodologiczne 5. Zastosowanie metody Assessment Center 6. Wady i zalety Assessment Center 7. Etapy przebiegu procesu oceny w oparciu o metode Assessment Center 8. Komunikacja procesu oceny 9. Budowanie modeli kompetencyjnych w oparciu o analizę procesów w firmie 10. Wyłanianie kryteriów oceny – analiza stanowiska pracy 11. Definiowanie obszarów oceny 12. Budowanie behawioralnie zakotwiczonych skal ocen 13. Log...

: motywowanie i ocena,

ProgramPodstawy Project Management - dziedzina wiedzy, bez której prowadzenie przedsięwzięć jest bardzo trudne. Jak przebiega projekt budowlany, cykl życia oraz krzywa postępu projektu. Warunki powodzenia kontraktu: definicja celu, oraz wymagań, stworzenie planu projektu, monitorowanie przebiegu, prawidłowe zakończenie. Dlaczego niektóre projekty nie udają się, typowe przyczyny niepowodzeń. Podstawy działania programów komputerowych wspomagających zarządzanie kontraktami budowlanymi. Ryzyko w projekcie - metody oceny ryzyka i jego skutków, ocena efektywności działań zapobiegawczych. Met...

: umiejętności menedżerskie, project management, integracja systemów,

ProgramJak konkurować z potentatami rynkowymi dysponującymi ogromnymi budżetami promocyjnymi? Jak kreować przewagę konkurencyjną? Czy prawdą jest stwierdzenie „Duży może więcej, ale mały może lepiej”? Program seminarium stanowi próbę poszukiwania rozwiązań problemu zagrożenia działalności średnich firm na rynku polskim. Seminarium poświęcone jest metodom i narzędziom budowy lojalności klientów oraz wykorzystaniu ich jako narzędzia stabilizacji pozycji rynkowej polskich przedsiębiorstw. Podstawowe zagadnienia: potencjalne źródła przewagi konkurencyjnej w odniesieniu do poziomu obsługi kli...